Politique de Confidentialité

1. Données personnelles collectées

Les données personnelles collectées sur le site savonnerietempsdevivre.fr concernent :

– l’identité : nom, prénom, adresse(s) de facturation et livraison, adresse mail, numéro de téléphone

– le moyen de paiement

– la commande : numéro de commande, produits commandés, etc…

– la relation commerciale : commentaires des clients, retour de produits, etc…

– le règlement des factures

– les données de connexion : date, heure, adresse IP, protocole de l’ordinateur du visiteur, page consultée, etc.

Il se peut que la société effectue sur son site Internet, un suivi de la fréquentation. Pour cela, elle peut avoir recours à des outils tels que les cookies. Les données recueillies par ces biais ne sont utilisées qu’à des fins statistiques et se limitent à des informations concernant l’utilisation du site (pages visitées, services utilisés, adresse IP, navigateur, temps passé sur le site) et ne concerne jamais des données privées.

2. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Le site savonnerietempsdevivre.fr ne collecte que des données personnelles strictement nécessaires aux opérations suivantes :

– création d’un compte client sur le site

– passage d’une commande et sa livraison

– demande d’information ou conseils

– la gestion des commandes et la relation client

– l’envoi d’offres commerciales et newsletters

Les données obligatoires sont signalées dans les formulaires de collecte par un astérisque. Cependant, la collecte de ces informations est indispensable pour la réalisation et l’expédition d’une commande, et éventuellement une demande d’information via le formulaire de contact et/ou directement à astragales.queyras@gmail.com

3. Confidentialité

Le site savonnerietempsdevivre.fr reste le seul détenteur des informations sus-mentionnées. Aucun commerce ou échanges de ces informations ne sont faites à des tiers, à la seule exception des prestataires de :

– paiement, pour la réalisation de transaction par carte bleue

– transport, pour la livraison de la commande.

Ces prestataires sont eux-même garants de la sécurité des données personnelles des clients de savonnerietempsdevivre.fr

Par ailleurs, les données pourront être communiquées à toute autorité légalement habilitée à en connaître, en particulier en cas de réquisition judiciaire des autorités judiciaires, policières ou administratives.

4. Durée de conservation des données personnelles

Conformément à l’article 6 de la loi Informatique et Liberté, les données personnelles sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées et qui est fixée à 3 ans.

5. Les droits du visiteur, utilisateur ou client du site sur ses données personnelles

A tout moment et sans justification, l’usager ayant laissé des données personnelles sur le site savonnerietempsdevivre.fr, peut y avoir accès à des fins d’interrogation, de modification ou de suppression.

L’usager peut directement modifier ou supprimer certaines données ou la totalité de son compte client depuis son ordinateur, au moyen de ses identifiants.

Toute désinscription à la newsletter est également possible directement par l’usager grâce à un lien présent sur toute les newsletters.

Pour toutes données qui ne seraient pas modifiables ou supprimables directement par l’usager, celui-ci est invité à prendre contact avec le site via astragales.queyras@gmail.com pour en faire la demande.

6. Consentement

En utilisant ce site, l’usager consent à la présente politique de confidentialité.

Il sera néanmoins automatiquement notifié de l’existence de la présente, au moment de passer commande.

7. Mise à jour de la politique de confidentialité

Les présentes politiques sont susceptibles d’être modifiées à tout moment.

Il est donc recommandé de les consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 19/11/2020